1. Mapeie o funil sem ferramenta nova

    Liste origens de lead, tempo médio de primeira resposta e conversão por etapa para **agent de vendas**. Use planilha ou CRM atual — o objetivo é ver gargalo, não comprar software.

    Dica: Uma métrica por vez — não três KPIs no piloto.

    ~15 min

  2. Escolha uma hipótese só

    Defina **uma** alavanca: qualificação, follow-up D+2, proposta ou reativação. Documente o que mudará e qual número prova sucesso em 7 dias.

    ~20 min

  3. Prepare contexto para IA ou equipe

    Arquivo único com: oferta, preços oficiais, 5 objeções reais, 5 mensagens que converteram, tom de voz. Isso alimenta **agent de vendas** e reduz alucinação.

    ~25 min

  4. Rode piloto de 7 dias

    Volume pequeno e controlado. Anote onde **agent de vendas** ajudou vs. atrapalhou. Não escale tráfego ou disparo nesta fase.

    ~30 min

  5. Documente handoff humano

    Escreva 3 gatilhos obrigatórios (ex.: preço acima de X, reclamação, pedido custom). Teste se o time sabe assumir a conversa em menos de 15 minutos.

    Dica: Handoff escrito evita briga interna.

    ~35 min

  6. Revise com número e decida escala

    Compare baseline vs. piloto: tempo até humano, qualificação, show rate ou receita em 30 dias. Só amplie **agent de vendas** se melhorar — senão ajuste processo antes de ferramenta.

    ~40 min